广东省中医院官方推出的掌上医院遵循“以患者为中心”的服务理念，以手机APP为载体，针对患者就医过程中的服务需求，解决“三长一短”痛点，着重改善患者就医体验，通过移动网络与医院信息系统的实时连接，形成一个实时、动态的工作服务平台来充分挖掘与共享医疗资源，真正实现了患者与医生、与医院之间的互联互通，完善了患者从诊前、诊中、诊后的全流程服务体系。
